Vážení zákazníci,
v utorok 22. septembra 2026 dôjde v priebehu dňa k prechodu 3. multiplexu na vysielací štandard DVB-T2. Ide o ďalší krok v modernizácii televíznej terestriálnej platformy.

V prípade, že sa na vašich obrazovkách prestanú zobrazovať programové služby STVR (Jednotka, Dvojka, 24 a Šport) bude potrebné preladiť váš televízor alebo set-top box. Preladenie vykonajte najskôr v popoludňajších hodinách v utorok 22. septembra 2026.
V prípade otázok alebo potreby asistencie, nás kontaktujte na infolinke Plustelky 0650 444 400.
Radi vám pomôžeme zvládnuť túto zmenu plynulo a bez starostí.
Viac informácií v časti Aktuality

Vážení zákazníci,

dňa 18.5.2026 vstúpili do platnosti nové Obchodné podmienky (OP) pre službu Plustelka.

podstatnými zmenami v nových OP je:

• zmena cenníka - ukončenie možnosti predplácania balíkov na dlhšie ako 1 mesačné obdobie
• ukončenie poskytovania služby formou post paid

Pôvodná výška predplatného sa nemení.
V prípade, ak máte predplatné platné pred 1.1.2026, zmena OP sa Vás dotkne až v prípade, že budete obnovovať predplatné po 18.5.2026, v opačnom prípade pre Vás platia pôvodné OP až do ukončenia predplatného.
Úplne znenie nových OP a Cenníka nájdete na https://plustelka.sk/dokumenty

Vaša Plustelka

Vážení zákazníci,

týmto vás v súlade s príslušnými ustanoveniami obchodných podmienok informujeme, že od 18.5.2026 dôjde k zmene obchodných podmienok a cenníka služby Plustelka.

Zmena sa týka výlučne existujúcich zákazníkov, ktorí si službu:

• aktivovali do 31. 12. 2025, alebo
• aktivovali formou bankového prevodu.

V súvislosti s touto zmenou máte v súlade s obchodnými podmienkami právo odstúpiť od zmluvy bez sankcií, a to najneskôr do dňa nadobudnutia účinnosti týchto zmien.

Aktuálne znenie obchodných podmienok a cenníka je zverejnené v časti Dokumenty.

Ďakujeme za pochopenie.
Tím Plustelka